Ochrana osobných údajov

1. Základné informácie o prevádzkovateľovi

Prevádzkovateľom tejto webovej stránky a poskytovateľom psychologických služieb je spoločnosť INTEQ s.r.o. — Ambulancia klinickej a dopravnej psychológie, odborný garant PhDr. Magdaléna Matušková.

• IČO: 44 132 077
• DIČ: 2022635626
• Pracoviská: Poliklinika Piešťany, Rekreačná 2 · Obrancov mieru 354/32, Dubnica nad Váhom (budova KAMON)
• Telefón: 0903 235 528
• E-mail: info@klinicka-psychologia.sk

2. Cookies a sledovanie návštevnosti

Vďaka tomu nepotrebujete žiadny súhlas s cookies — pri otvorení stránky sa nezbierajú žiadne údaje o vašej návšteve. Web zobrazuje len informácie a kontaktný formulár, ktorý slúži výlučne na dohodnutie termínu.

3. Aké údaje zbieram

Zbieram len tie údaje, ktoré mi dobrovoľne poskytnete sami — prostredníctvom telefonického hovoru, e-mailu alebo kontaktného formulára:

• Meno a priezvisko
• Telefónne číslo
• E-mailová adresa
• Informácie o tom, o aký typ vyšetrenia alebo poradenstva máte záujem
• Obsah vašej správy a prípadné poznámky o preferovanom termíne

V rámci poskytovania zdravotnej starostlivosti (klinické vyšetrenia, psychoterapia) sú ďalšie údaje spracúvané v zdravotnej dokumentácii v súlade so zákonom o zdravotnej starostlivosti (zákon č. 576/2004 Z. z.) a osobitnými právnymi predpismi pre zdravotníckych pracovníkov.

4. Na čo údaje používam

Vaše osobné údaje používam výlučne na:

• Odpoveď na vašu otázku alebo požiadavku
• Dohodnutie termínu vyšetrenia alebo konzultácie
• Komunikáciu súvisiacu s poskytovaním psychologických služieb
• Splnenie zákonných povinností (zdravotná dokumentácia, vykazovanie poisťovniam, účtovníctvo)

5. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nikdy nepredávam, neprenajímam ani nezdieľam na marketingové účely.

Údaje zdieľam len v nevyhnutných prípadoch, ktoré priamo súvisia s poskytovaním zdravotnej starostlivosti alebo so zákonnými povinnosťami:

• So zdravotnými poisťovňami (VšZP, Dôvera, Union) — pri vykazovaní hradených klinických výkonov
• S poskytovateľom webhostingu a e-mailových služieb (pri komunikácii prostredníctvom formulára či e-mailu)
• S účtovníkom v rozsahu nevyhnutnom pre fakturáciu a daňové povinnosti
• Ak to vyžaduje zákon alebo právny proces (napríklad súdne konanie)

6. Ako dlho údaje uchovávam

Osobné údaje uchovávam len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli poskytnuté. Pri zdravotnej dokumentácii sa doba uchovávania riadi platnými právnymi predpismi pre poskytovateľov zdravotnej starostlivosti. Údaje z kontaktného formulára vymažem po vybavení vašej požiadavky, ak medzitým nevznikol obchodný či zdravotný vzťah.

7. Vaše práva podľa GDPR

V súlade s nariadením GDPR (nariadenie EÚ 2016/679) máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup — môžete požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracúvam
• Právo na opravu — môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Právo na vymazanie — môžete požiadať o vymazanie údajov („právo byť zabudnutý")
• Právo na obmedzenie spracúvania — môžete požiadať o obmedzenie použitia údajov
• Právo na prenosnosť údajov — môžete získať údaje v štruktúrovanom a strojovo čitateľnom formáte
• Právo namietať — môžete namietať proti spracúvaniu údajov
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu — Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk)

Tieto práva si môžete uplatniť e-mailom na info@klinicka-psychologia.sk alebo telefonicky na 0903 235 528. Odpoviem vám do 30 dní.

8. Bezpečnosť

Používam štandardné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov, vrátane šifrovaného HTTPS prenosu na stránke a zabezpečeného úložiska. K vašim údajom má prístup výlučne PhDr. Magdaléna Matušková a osoby viazané zákonnou povinnosťou mlčanlivosti (účtovník, poskytovateľ hostingu).

9. Mlčanlivosť zdravotníckeho pracovníka

Ako klinický psychológ som viazaná zákonnou mlčanlivosťou podľa zákona č. 578/2004 Z. z. o poskytovateľoch zdravotnej starostlivosti. Všetko, čo s vami počas vyšetrenia alebo terapie preberáme, je dôverné a nikomu ďalšiemu sa to neoznamuje — okrem zákonom stanovených výnimiek.

10. Zmeny v zásadách

Tieto zásady môžu byť priebežne aktualizované. Aktuálnu verziu nájdete vždy na tejto stránke s uvedeným dátumom poslednej úpravy. Pri zásadných zmenách o nich budem informovať priamo.